Что такое KAHF?

Korean Accreditation Program for Hospitals Serving Foreign Patients, или Корейская программа аккредитации больниц, обслуживающих иностранных пациентов.

Система создана для оценки медицинских учреждений, которые привлекают иностранных пациентов, и направлена на повышение качества медицинского обслуживания и безопасности пациентов.

Официальный Medical Korea описывает как систему, которая позволяет выявлять медицинские учреждения, соответствующие установленным требованиям в области качества обслуживания и безопасности иностранных пациентов.

Проще говоря:

KAHF помогает определить медицинские учреждения Южной Кореи, которые соответствуют специальным требованиям для работы с иностранными пациентами.

Именно поэтому этот статус представляет особый интерес для людей, которые приезжают в Корею на лечение из другой страны.

Почему KAHF важна иностранному пациенту?

Когда человек обращается в клинику в своей стране, многие процессы привычны.

Он знает язык, понимает правила записи, может самостоятельно заполнить документы, поговорить с врачом и решить организационные вопросы.

При лечении за рубежом всё становится сложнее.

Пациенту может потребоваться:

• перевод медицинской информации;
• помощь при записи;
• сопровождение во время визита;
• объяснение медицинских документов;
• организация общения с врачом;
• помощь с оплатой;
• координация обследований;
• взаимодействие с международным отделом;
• организация последующих визитов.

Поэтому для иностранного пациента важна не только медицинская квалификация клиники, но и то, насколько хорошо она организовала работу с международными пациентами.

Именно на эту сторону медицинской помощи обращает внимание.

Что проверяет KAHF?

Система KAHF включает специальные критерии, связанные с обслуживанием иностранных пациентов и безопасностью медицинской помощи.

Официальная система оценки включает 136 критериев, разделенных на два основных направления:

44 критерия — система работы с иностранными пациентами

Эта часть посвящена особенностям обслуживания людей из других стран.

В частности, оцениваются вопросы, связанные с:

• привлечением иностранных пациентов;
• организацией работы с международными пациентами;
• управлением такими пациентами;
• коммуникацией;
• переводом;
• организацией специализированных услуг;
• процессами сопровождения иностранных пациентов.

Таким образом, проверяется не просто наличие иностранного языка на сайте клиники, а то, насколько системно организована работа с пациентами из других стран.

92 критерия — безопасность пациентов

Вторая большая часть оценки посвящена безопасности медицинской помощи.

Она включает критерии, связанные с:

• обеспечением безопасности пациентов;
• обращением с лекарственными препаратами;
• инфекционным контролем;
• медицинскими помещениями;
• организацией медицинских процессов;
• другими аспектами безопасного оказания медицинской помощи.

Таким образом, KAHF объединяет две важные составляющие:

комфорт и организация обслуживания иностранного пациента + безопасность медицинской помощи.

Что это означает для пациента?

Представьте, что вы приезжаете в Южную Корею на лечение.

Вы не говорите по-корейски.

Вы впервые находитесь в этой больнице.

У вас есть медицинские документы из другой страны.

Вам необходимо пройти несколько обследований, попасть к врачу, получить результаты и понять дальнейший план лечения.

В такой ситуации качество медицинской помощи — это не только сама консультация врача.

Важно, чтобы вся система вокруг пациента работала организованно.

KAHF как раз учитывает эту специфику.

Поэтому наличие KAHF у медицинского учреждения может быть дополнительным признаком того, что клиника уделяет внимание качеству обслуживания иностранных пациентов и имеет соответствующие процессы для их сопровождения.

Перевод и языковая поддержка

Один из важных аспектов лечения за рубежом — коммуникация.

Пациент должен понимать:

• что говорит врач;
• какие обследования ему назначены;
• как подготовиться к процедуре;
• какие документы необходимо предоставить;
• какие рекомендации нужно соблюдать;
• что написано в медицинских документах.

KAHF включает критерии, связанные с переводом и организацией работы с иностранными пациентами.

Однако наличие аккредитации не означает, что в каждой клинике обязательно доступен русский язык.

Языки сопровождения необходимо проверять отдельно у конкретного медицинского учреждения.

В официальном каталоге Medical Korea эта информация может указываться для отдельных клиник. Например, у некоторых сертифицированных учреждений доступны английский, русский, китайский и другие языки.

Безопасность иностранных пациентов

При международном лечении безопасность особенно важна.

Пациент может приехать в клинику с медицинской документацией из другой страны, результатами анализов, снимками и заключениями врачей.

Информация должна быть правильно передана медицинской команде.

При этом необходимо обеспечить безопасное проведение диагностики, лечения и последующего наблюдения.

Поэтому значительная часть оценки KAHF посвящена именно системе безопасности пациентов.

Официальная программа включает 92 критерия, охватывающих такие направления, как безопасность пациентов, управление лекарственными препаратами, инфекционный контроль и медицинские помещения.

KAHF — это только про комфорт?

Нет.

Это важный момент.

KAHF нельзя воспринимать просто как знак:

«В этой больнице есть переводчик».

Система значительно шире.

Она оценивает одновременно:

работу с иностранными пациентами

и

систему безопасности медицинской помощи.

Поэтому KAHF относится не только к удобству, но и к организации качественной и безопасной медицинской помощи для международных пациентов.

Как проходит оценка KAHF?

Получение сертификата не происходит автоматически.

Официальная процедура включает несколько этапов.

1. Подача заявки

Медицинское учреждение подает заявку на участие в системе оценки.

2. Подтверждение графика и документов

Согласовывается график проведения оценки и завершается необходимая процедура подачи документов.

3. Проверка на месте

Проводится on-site investigation — оценка непосредственно медицинского учреждения.

Это позволяет изучать не только документы, но и фактическую организацию процессов.

4. Рассмотрение комиссией

Результаты оценки рассматриваются аккредитационной комиссией.

5. Объявление результата

После завершения процедуры объявляется результат оценки и сертификации.

То есть KAHF — это не просто заявление клиники о том, что она хорошо работает с иностранцами.

Медицинское учреждение проходит установленную процедуру оценки.

Кто может получить KAHF?

Участниками программы могут быть медицинские учреждения, которые привлекают иностранных пациентов и хотят пройти соответствующую оценку.

Для больниц уровня hospital и выше существуют дополнительные требования.

Официальный Medical Korea указывает, что такие учреждения должны иметь медицинскую аккредитацию в соответствии со статьей 58 Medical Act, чтобы иметь право подать заявку на KAHF.

Это означает, что KAHF встроена в более широкую систему регулирования медицинской помощи в Южной Корее.

Как долго действует KAHF?

Система оценки и сертификации работает циклами.

История программы:

2016 — пилотный проект

2017–2018 — первый цикл

2019–2020 — второй цикл

2021–2022 — третий цикл

2023–2026 — четвертый цикл оценки и сертификации.

С декабря 2022 года в связи с изменениями законодательства официальное название системы было изменено на Evaluation and Certification System, однако аббревиатура и обозначение KAHF продолжают использоваться на официальных ресурсах Medical Korea.

Поэтому при проверке конкретной клиники важно обращать внимание не только на наличие значка KAHF, но и на актуальный период действия сертификации.

Что KAHF дает медицинскому учреждению?

Сертификация имеет значение не только для пациента, но и для самой клиники.

Согласно официальной информации Medical Korea, среди преимуществ предусмотрены:

• национальное и международное продвижение;
• различные меры поддержки и стимулы;
• преимущества в международной медицинской деятельности;
• возможность признания учреждения как выдающегося учреждения медицинского туризма Министерством юстиции;
• автоматическое обозначение при соответствующей процедуре признания учреждения выдающимся учреждением медицинского туризма.

Это помогает корейским медицинским учреждениям развивать направление международной медицины.

Что KAHF означает для иностранного пациента?

Для пациента значение можно сформулировать очень просто:

🇰🇷 Клиника работает с международными пациентами

KAHF предназначена именно для медицинских учреждений, привлекающих иностранных пациентов.

🌍 Учитываются особенности международного обслуживания

Оцениваются процессы, связанные с организацией работы с иностранцами, включая перевод и управление международными пациентами.

🛡️ Оценивается безопасность

Большая часть критериев посвящена системе безопасности медицинской помощи.

📋 Клиника проходит официальную оценку

Медицинское учреждение проходит установленную процедуру, включающую проверку на месте и рассмотрение результатов комиссией.

Гарантирует ли KAHF успешное лечение?

Нет.

Это очень важное уточнение.

KAHF не является гарантией того, что лечение конкретного пациента будет успешным.

Она также не означает, что:

• каждый врач клиники является специалистом мирового уровня;
• определенная операция обязательно пройдет без осложнений;
• пациент получит положительный результат лечения;
• клиника подходит для любого заболевания;
• все медицинские направления учреждения одинаково сильны.

KAHF оценивает медицинское учреждение и его систему работы с иностранными пациентами и безопасности, а не индивидуальный прогноз конкретного человека.

При выборе лечения всегда необходимо учитывать диагноз, специализацию врача, опыт медицинской команды и индивидуальные медицинские показания.

Почему Doctoriya обращает внимание на KAHF?

Для пациента, который едет лечиться за границу, медицинская помощь начинается задолго до встречи с врачом.

Необходимо:

найти клинику → отправить медицинские документы → получить консультацию → организовать обследования → пройти лечение → получить документы и рекомендации.

На каждом этапе возникают вопросы, связанные с коммуникацией и организацией.

Поэтому при выборе клиники для международного пациента важно смотреть не только на медицинскую специализацию, но и на то, насколько учреждение подготовлено к работе с пациентами из других стран.

KAHF является одним из показателей, который помогает оценить именно эту сторону медицинского обслуживания.

KAHF для пациента из другой страны

Если вы рассматриваете лечение в Южной Корее, наличие KAHF может быть полезным ориентиром при первоначальном выборе клиники.

Но окончательное решение лучше принимать комплексно.

Обратите внимание на:

Специализацию

Подходит ли клиника именно для вашего заболевания или медицинской задачи?

Врача

Есть ли у специалиста необходимый опыт и профиль?

Технологии

Какие методы диагностики и лечения доступны?

Международный центр

Есть ли в клинике отдельная служба для иностранных пациентов?

Язык

Доступен ли перевод на необходимый вам язык?

Организацию лечения

Как клиника организует обследования, лечение и последующее наблюдение?

KAHF

Прошла ли клиника специальную оценку для медицинских учреждений, работающих с иностранными пациентами?

Такой подход позволяет смотреть на медицинское учреждение не только через один сертификат, но и через весь путь пациента.

Коротко: что такое KAHF?

KAHF — корейская система оценки и сертификации медицинских учреждений, работающих с иностранными пациентами.

Она оценивает две ключевые области:

44 критерия — организация работы с иностранными пациентами, включая управление и перевод.

92 критерия — безопасность пациентов, включая лекарственную безопасность, инфекционный контроль и медицинскую инфраструктуру.

Для иностранного пациента KAHF может быть полезным дополнительным показателем того, что медицинское учреждение прошло специальную оценку своей готовности работать с международными пациентами.

При этом KAHF не гарантирует результат лечения и не заменяет оценку конкретного врача, медицинского направления и индивидуальной программы лечения.

Часто задаваемые вопросы о KAHF

Что такое KAHF?

KAHF — Korean Accreditation Program for Hospitals Serving Foreign Patients, корейская система оценки и сертификации медицинских учреждений, работающих с иностранными пациентами.

Что означает KAHF для пациента?

Это означает, что медицинское учреждение прошло специальную процедуру оценки, которая учитывает работу с иностранными пациентами и систему безопасности медицинской помощи.

Что проверяет KAHF?

Оцениваются 136 критериев: 44 относятся к системе работы с иностранными пациентами, 92 — к безопасности пациентов.

Проверяется ли перевод?

Да. В систему оценки входят критерии, связанные с переводом и организацией обслуживания иностранных пациентов.

KAHF гарантирует успешное лечение?

Нет. KAHF не гарантирует индивидуальный медицинский результат.

KAHF предназначена только для крупных больниц?

Нет. В программе могут участвовать медицинские учреждения, привлекающие иностранных пациентов. Для больниц уровня hospital и выше существуют дополнительные требования.

Можно ли проверить клинику с KAHF?

Да. Medical Korea публикует официальный список сертифицированных медицинских учреждений.

Как часто проводится оценка?

Программа работает циклами. В настоящее время на официальном Medical Korea указан четвертый цикл 2023–2026.

KAHF означает, что в клинике есть русский переводчик?

Не обязательно. Наличие KAHF не означает автоматически наличие конкретного языка. Языки сопровождения необходимо проверять у каждой клиники отдельно. В официальном каталоге Medical Korea эта информация указывается для конкретных учреждений.

Источники

Medical Korea — официальная информация о KAHF: KAHF — Medical Korea

Medical Korea — официальный каталог сертифицированных медицинских учреждений: Сертифицированные медицинские учреждения